Hoe kunnen we helpen?
Vind antwoorden, krijg ondersteuning en neem contact op met ons team
Neem contact op
We reageren meestal binnen 24 uur
Mijn renders
Bekijk de status en download je video's
Maak een animatie
Probeer eerst de gratis preview
Renderen
Hoe lang duurt het renderen?▼
Als vuistregel duurt renderen ongeveer een derde van de lengte van je video. Een video van 30 minuten is dus meestal in zo'n 10 minuten gerenderd, en heel lange video's kunnen een uur of twee duren. We geven je vóór de aankoop een goede schatting, zodat je weet wat je kunt verwachten. Wanneer het druk is, kun je iets langer wachten, maar we sturen je een e-mail zodra het klaar is!
Wat als mijn render er niet goed uitziet?▼
Geen zorgen! We willen dat je dol bent op je video. Als de kleuren er vreemd uitzien, de snelheid niet klopt of iets gewoon niet perfect aanvoelt, helpen we je graag. Of je nu andere instellingen wilt proberen of je video in een ander formaat nodig hebt, we lossen het samen op.
Stuur ons gewoon een bericht met je render-ID en vertel ons wat er aan de hand is, dan zorgen we dat het goed komt!
Waar vind ik mijn gerenderde video's?▼
Je video's worden naar je e-mail gestuurd en je kunt ze altijd downloaden op je renders-pagina.
Instellingen & opties
Welke videoformaten en kwaliteiten ondersteunen jullie?▼
We exporteren in MP4 (aanbevolen voor de meeste doeleinden), WebM of GIF-formaat. Gratis previews zijn in standaardkwaliteit, terwijl betaalde exports in Full HD-kwaliteit zijn, perfect voor elk scherm.
Welke beeldverhoudingen kan ik gebruiken?▼
Je kunt kiezen uit liggend (16:9) voor tv's en monitoren, staand (9:16) voor verticale schermen, of vierkant (1:1) voor social media. Kies wat het beste bij je scherm past!
Hoe lang kan ik mijn video's maken?▼
Je kunt video's maken van 10 seconden tot wel 15 uur lang. Probeer eerst de gratis preview van 10 seconden om te zien of je het mooi vindt, en upgrade dan naar HD in de lengte die je nodig hebt. Langere video's kosten iets meer omdat het renderen meer tijd kost.
Kan ik deze animaties gebruiken voor beurzen of digitale signage?▼
Absoluut! Onze hoogwaardige HD- en 4K-renders zijn perfect voor beursstands, professionele installaties, digitale signage in winkels, kantoorlobby-schermen en live-evenementen. We ondersteunen zeer lange duur (tot 15 uur), zodat je logo de hele dag over elk scherm kan stuiteren zonder zichtbare loops of onderbrekingen.
Facturatie & prijzen
Hoe werkt de prijsstelling?▼
De prijs is gebaseerd op de lengte van je video - vanaf ongeveer $3 voor korte clips tot ongeveer $60 voor onze langste render van 15 uur. Je ziet de exacte prijs wanneer je je lengte kiest. Alle exports zijn in HD-kwaliteit zonder watermerk.
Kan ik een terugbetaling krijgen?▼
We willen dat je blij bent met je aankoop. Als je niet tevreden bent met je render, neem dan contact op en we beoordelen je verzoek per geval.
We renderen graag opnieuw met andere instellingen of betalen terug als we niet aan je behoeften kunnen voldoen.
Bieden jullie bulk- of aangepaste prijzen?▼
Ja! Als je het volgende nodig hebt:
- •Meerdere renders voor evenementen of locaties
- •Aangepaste functies of integraties
- •White-label-oplossingen
- •API-toegang voor automatisering
Neem contact op en we stellen een plan op maat voor je samen!
Heb je nog steeds vragen?
Niet gevonden wat je zoekt? Ons team helpt je graag de perfecte dvd-screensaver te maken. Mail ons op hello@dvdify.com
We reageren meestal binnen 24 uur