Come possiamo aiutarti?

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Elaborazione video

Quanto tempo richiede l'elaborazione?

Come regola generale, l'elaborazione richiede circa un terzo della durata del video. Quindi un video di 30 minuti di solito è pronto in circa 10 minuti, mentre uno molto lungo potrebbe richiedere un'ora o due. Ti diamo una stima prima dell'acquisto, così sai cosa aspettarti. Se siamo molto impegnati potrebbe esserci una breve attesa, ma ti invieremo un'email appena sarà pronto!

E se il mio video non è venuto come volevo?

Nessun problema! Vogliamo che il risultato ti piaccia davvero. Se i colori sembrano strani, la velocità non è quella giusta o qualcosa non ti convince, siamo qui per aiutarti. Possiamo provare impostazioni diverse, esportare in un altro formato o sistemare insieme ciò che non va.

Basta inviarci un messaggio con l'ID del tuo render e dirci cosa succede. Sistemeremo tutto per te!

Dove trovo il mio video renderizzato?

Il tuo video ti verrà inviato via email e sarà sempre disponibile per il download nella tua pagina Render.

Impostazioni e opzioni

Quali formati e qualità video supportate?

Esportiamo in formato MP4 (consigliato per la maggior parte degli usi), WebM o GIF. Le anteprime gratuite sono in definizione standard, mentre le esportazioni a pagamento sono in qualità Full HD, perfette per qualsiasi schermo.

Quali formati sono disponibili?

Puoi scegliere orizzontale (16:9) per TV e monitor, verticale (9:16) per display verticali o quadrato (1:1) per i social media. Scegli quello che si adatta meglio al tuo schermo!

Quanto può essere lungo il mio video?

Puoi creare video da 10 secondi fino a 15 ore. Prova prima un'anteprima gratuita di 10 secondi per assicurarti che ti piaccia il risultato, poi passa all'HD per la durata che ti serve. I video più lunghi costano un po' di più perché richiedono più tempo per il rendering.

Posso usare queste animazioni per fiere o cartellonistica digitale?

Assolutamente! I nostri render HD e 4K di alta qualità sono perfetti per stand fieristici, installazioni professionali, cartellonistica digitale nei negozi, display nelle reception aziendali ed eventi dal vivo. Poiché supportiamo durate extra lunghe (fino a 15 ore), puoi avere il tuo logo che rimbalza su qualsiasi schermo per tutto il giorno senza loop evidenti o interruzioni.

Fatturazione e prezzi

Come funzionano i prezzi?

Il prezzo dipende dalla durata del tuo video - a partire da circa 3$ per le clip brevi, fino a circa 60$ per i render più lunghi di 15 ore. Vedrai il prezzo esatto quando scegli la durata. Ogni esportazione include la qualità HD senza filigrana.

Posso ottenere un rimborso?

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo render, contattaci ed esamineremo la tua richiesta caso per caso.

Siamo felici di rifare il render con impostazioni diverse o di emettere un rimborso se non riusciamo a soddisfare le tue esigenze.

Offrite prezzi all'ingrosso o personalizzati?

Sì! Se hai bisogno di:

  • Più render per un evento o una sede
  • Funzionalità o integrazioni personalizzate
  • Soluzioni white-label
  • Accesso API per l'automazione

Contattaci e creeremo un piano su misura per te!

Hai ancora domande?

Non trovi quello che cerchi? Il nostro team è qui per aiutarti a creare lo screensaver DVD perfetto. Scrivici a hello@dvdify.com

Di solito rispondiamo entro 24 ore

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